采购找工厂还是贸易商,这个问题我每个月都要被问几遍。先说个实在事。上个月有个做礼品的客户,跑到我们厂问蓝牙音箱加LOGO,拿着贸易商给的报价单来比价。我一看,喇叭尺寸没写,电池容量没标,壳料厚度也不讲,光写个型号。这种价格能比吗?比了也是白比。贸易商拿的可能是通用款,改个颜色换个标就能走,工厂报价是按你要的东西重新算材料、算人工。两边报的根本不是同一个货。
先说标准品,像通用规格的胶棒天线、自拍杆、那种不带蓝牙的插件小音箱。这类东西贸易商手里拼的是量大,他们一个柜里可能混着七八家厂的货,跟工厂拿货价压得低,再加点毛利出给你,有时候真比你自己找工厂拿几十个还便宜。因为工厂对小批量的开机费、人工调试费摊下去,单价比贸易商还高。你要就几十个一百个,找贸易商省心,交期也快,他们常备库存,今天下单明天发。这种情况你非要找工厂,人家不一定爱搭理,就算搭理了,单价也不好看。
但只要你一碰定制,事情就两样了。比如开个塑胶模具做外壳,或者天线要改线长、改接头、调驻波比。贸易商没有模具房,没有注塑机,也没有射频测试仪,他最后还是要回头找工厂。多一道手,打样时间至少多三到五天,因为信息转述会丢细节。我见过最离谱的,客户要L型的SMA弯头,贸易商理解成直头,打样出来客户都懵了。我们厂自己做,工程师直接看图纸,有疑问当天打电话跟客户确认。所以定制、打样、改来改去的那种单,找工厂更直接,价格也少了中间加价。
起订量也是个硬杠杠。我们厂做塑胶件注塑,开套模不容易,几百上千模次才把模具钱摊回来。你要找贸易商下单三千个外壳,他大概率也是找我们这类厂,中间赚差价。但你要就两百个,工厂接不接?也能接,模具费照收,单价高一点,算下来不划算。这时候贸易商如果能找到现成的公模壳,或者东拼西凑给你凑一批,反而比工厂灵活。好几回客户要的款式我们模具排期要二十天,贸易商从别家调到了现货,客户那个急单就给人做走了。
还有售后追责这块。工厂最大的好处是责任清楚。货物出了批量问题,比如蓝牙连不上、天线信号衰减厉害,你直接找到产线上的人,我们该返工的返工,该补货的补货。贸易商呢?轻的问题他帮你协调,重一点他可能就卡在中间,一会说工厂不认,一会说运输问题。我不否认有负责任的贸易商,但说实话,碰到扯皮的概率比直接跟工厂做大。尤其外贸单,货到了海外再出问题,中间商隔着时差和语言,处理速度真不如你直接对工厂。
我自己给采购的建议是这样。你手上是标准品、小数量、要拼单的,找一两家靠谱贸易商,省时间省力气。你手上是定制、开模、打样反复改的,或者量起来了、一年能走几个柜的,直接找工厂谈。我们厂有些客户就是这么来的,一开始通过贸易商拿我们的自拍杆,后来量大了,贸易商那边利润太厚,客户顺着包装上的厂名找到我们,现在直接做OEM,一条柜能省下好几万。