客户问价最怕什么？就发一张网上找的图片，或者一句话：“你们做蓝牙音箱多少钱？”这种我一天能碰到好几个。说实话，不是我不愿意回，是真没法报。我们厂做塑胶模具、无线天线、自拍杆、插件音响这些，同一个外观的蓝牙音箱，用ABS还是PC料，喇叭用几块钱的还是二十块的，带不带电池，成本能差出一倍多。你让我按图片报，我报高了吓跑你，报低了我做不出来，最后两边都浪费时间。

要报价准，第一样东西是图纸。3D图最好，没有的话，有详细尺寸的2D图也行，哪怕是手画个大概结构标上关键尺寸，都比一张渲染图强。我接触过一些客户，开始只发外观图，说跟市面上某款差不多。等真开模了，发现壁厚、卡扣位置、螺丝柱全都要改，模具费从五万涨到七万。要是早点把结构图发来，这些在DFM阶段就能看出来。我们厂现在做定制，客户拿图来，工程先过一遍，哪些能出模，哪些要改，当天就能给你反馈。没图，就只能报一个行业公价，参考意义不大。

第二样是数量。很多客户觉得，我就先问个价，量还没定。但工厂报价，量直接决定你是走模具批量，还是手板小批量，还是干脆用现成公模壳改一改。我举个例子，你想做一批自拍杆，数量300个，我肯定建议你别开模，找现成管材切割组装，单个成本七八块。数量到10000个，开个简单的塑胶套筒模，摊下来可能五块多。你要是拿10000个的价去谈300个的订单，工厂没法接。所以询价最好给个区间，比如首批500、后面每月2000，或者直接说预计年用量，工厂按阶梯价报给你，大家都不吃亏。

第三样是目标价，这个很多客户藏着不说，其实最要命。你不说，工厂就按自己常规配置来估。比如你问DVD机，市面有卖八十的，有卖两百的。我按一百五的BOM给你算，你说贵了，我重新往下砍，激光头换最便宜的，解码板用三线厂的，外壳用回收料。价格是下来了，但质量你能接受吗？反过来，你直接说“我渠道能卖120，我成本要控制在95以内”，工厂马上就知道用什么方案，甚至能告诉你在哪个环节省成本不伤大雅。我们厂给外贸客户报价，对方往往直接给目标FOB价，我们按这个倒推，能成就成，不能成也给个最接近的配置建议，效率高多了。

还有一点，信息全了，报价快。你发齐图纸、数量、表面处理要求、包装方式，快的话当天，慢的话第二天出价。要是只发个图片，我可能要追问好几轮，你烦我也烦。有些客户问完价就没影了，过两个月又回来问同一款，数量变了，价格当然变。所以每次询价别怕麻烦，整理个文档，把材料、尺寸、量、目标价、要不要打样写清楚，一次发来。我们厂现在做打样，塑胶件快的话七天出样，天线打样三到五天，但前提是图纸确认过。没确认就下单打样，做出来不对，又要改，浪费的钱比报价省的那点时间多多了。

最后说个实话，报价差很多，不是工厂乱报，是你给的信息太模糊。我报一个数，旁边厂报另一个数，你一比觉得我们在宰客。其实可能我按全新料、带丝印、含包装报，人家按回料、裸机、不含税报。价格差30%都正常。想比价，就把同一份资料发给三家，注明同样的材质和工艺要求，这样比出来的才有用。我们厂做电子产品技术开发和进出口，最怕客户拿二手信息来比价。你把要求说死，工厂把水分挤干，这生意才能谈下去。