蓝牙音箱这玩意儿,客户最怕的就是货到地头一堆退货,说连不上、听半小时就没电、放桌上低音一重就嗡嗡响。我们厂现在出货前不做全检,但抽样测试是固定动作,每个批次至少抽三到五台,按标准流程过一遍。别小看这几台,很多问题就是抽出来的。上周一款出口中东的单,抽到第三台就发现充满电只放了四个小时,拆开一看电池保护板批次混了。
续航先测,这个最磨时间。我们按标称音量的60%放歌,接的是带计时器的电源监测,看实际能撑多久。客户如果标称8小时,实测低于6个半小时我们就不放行,会跟客户沟通是降标还是换电芯。连接距离在车间外面那条走廊试,中间不隔墙,手机放固定点,人拿着音箱走,走到断连或者声音卡顿,记下米数。说实话,同样标10米,有些方案一过7米就开始断,这种货要是发出去,客户在户外用肯定骂。
杂音测试得靠耳朵,但也有方法。我们一般放几首低频重的歌,音量从30%慢慢拉到100%,听有没有破音、共振、电流声。特别是充电口、按键缝隙、喇叭网罩那里,有松动就会在某个频率上吱吱响。有次客户拿了个别家打的样过来,说成本低三块钱,我们放同一首歌,音量到80%的时候箱体就开始震得手麻,那三块钱省在哪一眼就明白。
跌落测试不整那些花里胡哨的,就模拟桌边掉下去。高度定在75厘米,六个面各跌一次,跌完看能不能正常开机、按键有没有卡死、电池仓有没有松。塑料外壳的音箱,最怕的是卡扣断在里头,外表看不出来,晃一晃有碎响,这种也是直接判不合格。有些采购来验货只看外观看听个响,我们都会主动拿测试记录给他看,哪台跌了哪台续航多久,白纸黑字,出货也踏实。
采购来我们厂验货,有几个点建议盯一下。第一是电池,看有没有鼓包、生产日期是不是太旧,电芯上贴的容量跟标称对不对得上。第二是USB口和AUX口,拿线插拔个十来次,有些板子焊得不牢,用到后面接触不良,这是客诉重灾区。第三是包装里的配件,充电线、说明书、挂绳,少一样都是麻烦,尤其是外贸单,说明书要核对语言版本。
我们厂做蓝牙音箱定制和打样,很多客户第一次合作就是先打三台样,按上面这套测完再谈大货。外贸单尤其看重这个,因为退回来运费比货值还高。有需要的话,可以按客户要求出测试报告,图片夹视频也行。品质这个事,说再多不如自己动手抽一台、放首歌、走两步、摔一下。
车间里现在蓝牙音箱产线排得比较满,但打样周期还是尽量压在7到10天。定制外壳、LOGO、包装这些,不同方案对品质测试结果也有影响,比如厚一点的壳低音会稳一点,但模具和注塑成本也上去。这些我们在报价前都会跟客户讲明白,别等量产了才说这里缩水那里不行。