去年有个外贸客户整柜蓝牙音箱到了目的港被抽检出续航严重缩水,标称六小时,实际两个半小时就熄火。货退回来光海运费都够他再下一单小的。后来这客户转到我们厂,每次出货前自己派QC过来盯着测。其实我们厂自己做蓝牙音箱,续航测试有套笨办法,就是拿几台样机放测试架上,开到百分之六十音量循环播歌,每半小时记录一次电量图标。客户来验货,我就让他自己选三台,现场连手机开百分之五十音量,计时。我们厂通常要求实测续航比标称多留出百分之十五,因为电池冬天缩、老化缩,贴了标就要经得起第三方抽检。
连接距离这个事,很多采购只看参数表上写十米,拿来货一过墙就断。我们厂出货前分两轮测:车间测试架旁干扰多,蓝牙芯片和手机蓝牙距离拉到七到八米,中间放几台正在运行的老化架,看会不会卡顿;再拿到楼下空旷地方拉直线,用测距仪踩着十米甚至增加百分之二十的距离持续放歌二十分钟。有些客户要求外贸单必须过十二米空旷距离,那选芯片方案时就得往上靠一档,成本多一块来钱。验货时如果发现音箱在八米左右出现断续,先别着急怪工厂,看看手机后台蓝牙是不是连了多个设备,还有一路上有没有强WiFi路由器干扰,这情况我遇到过好几次,最后是手机问题。
杂音有两类,一种是静态底噪,产品通电但不放歌时凑近喇叭听的丝丝声或电流声;另一种是动态破音,音量拉高到百分之七十以上,低音重的段落喇叭打底。我们厂产线终检岗每台都会打开一首低音重的试机曲扫一遍,QC抽检时重点盯静态底噪,把环境噪音控制在四十分贝以下,距离喇叭十公分以内听。说实话,六十块钱以下的蓝牙音箱多多少少会有点底噪,完全听不到也不现实,但如果是明显的滋滋电流声,那可能是电源走线或滤波没处理好。客户验货时别在车间门口测,外面车声人声全盖住了,拿进会议室关上门才听得准。动态破音就更好盯,音量开到百分之八十五,播鼓点密集的歌,耳朵贴着网罩听有没有纸盆拍底。
跌落测试要看这货卖什么渠道。如果是国内电商零售单,包装盒加上内托,我们厂做单机裸跌,从八十公分高度自由落到两公分厚胶垫上,六个面各跌一次,摔完检查外壳卡扣有没有松,开机连蓝牙放歌是否正常。做非洲、中东外贸单的客户会要求更高,因为当地物流装卸手法太野,我们就做带包装一角三棱六面跌,高度一米,跌完拆开看里面内托有没有移位,喇叭磁铁有没有脱落。前阵子有个客户盯着一款圆柱形音箱的跌落,非要从一米二开始测,结果壳子网罩连接处裂了一台,他说这货发出去肯定被投诉,于是我们临时加厚了网罩卡点位置,多开一套小改模,一个礼拜出样确认。所以跌落这事,不是越高越好,而是跟产品定位、包装成本、结构强度挂钩,采购验货时先想清楚终端怎么运输。
我们厂做蓝牙音箱也有几年了,从公模改外观到结构开模都接。有些客户自己有板子方案,只让我们做壳和组装,我们就按他们的测试清单来;也有客户只给个大概想法,我们从喇叭选型、电池容量到蓝牙芯片都定好,打样四到六天,确认后开模周期十五到二十天,试产二十台寄给客户自己测。外贸单经常牵涉认证,比如CE、FCC、RoHS,我们也会把认证需要的资料和样品对接到位。验货这事,我最怕客户带着一张网上打印的通用表格来,上面写满各种理论参数,却不看实际使用场景。你如果来我们厂验蓝牙音箱,我建议你就抓四个实打实的点:续航实测多久、十米断不断、杂音凑近听不听得出来、摔完还能不能正常唱歌。这四个点能过,货基本就不会出大乱子。
还有个小细节,测完续航和距离之后,记得把音箱重新配对一次,看NFC或蓝牙搜索速度。我们厂品管会掐秒表,从按下开机键到手机搜到设备,一般要求在四秒以内。有些客户验货忘了这步,结果发到市场才发现旧款手机搜不到,或者需要反复开关机才连上。做定制单的客户经常忽略说明书上标注的蓝牙版本兼容性,实际上方案调试时,我们会拿几台老旧手机测试兼容,这个动作不花时间,但能在出货前挡掉不少售后。外贸客户尤其要注意中东和南美地区常见的中低端手机,蓝牙芯片得往回兼容。